Painsight:一种基于在线客户评论的可扩展观点挖掘框架,用于检测痛点。

摘要:客户评论研究:一种自动提取客户评论中不满因素的方法(Painsight)

作者:Yukyung Lee, Jaehee Kim, Doyoon Kim, Yookyung Kho, Younsun Kim, Pilsung Kang

论文ID:2306.02043

分类:Artificial Intelligence

分类简称:cs.AI

提交时间:2023-06-06

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