走向交叉性审议：基于关怀和权力的替代审议模型
摘要：内容调解现有模型的缺点已经迫使决策者、学者和技术人员推测替代模型的内容调解。虽然替代模型为在线空间的未来提供了希望，但如果没有适当的支撑，它们可能会失败。社区调解员经常面临相似的问题，因此他们已经找到了解决这些挑战的创造性方式。了解这些调解员所做的决策、他们面临的挑战以及他们在哪些方面取得成功，可以对确保替代调解模型成功提供宝贵的见解。 本研究与r/AskHistorians的调解员进行了合作民族志研究，该社区使用了一种替代的调解模型，突出了在调解中考虑权力的重要性。借鉴黑人女性主义理论，我称之为“交叉调解”。我关注r/AskHistorians替代调解模型的三个具有象征意义的争议：一个关于调解决策的分歧；为在Reddit上反对种族主义而进行的合作；以及一段激烈动荡的时期及其对政策的影响。通过这些证据，我展示了志愿调解员如何通过关怀工作来应对多层次的权力。为了确保交叉调解的成功实施，我认为设计师应该支持决策过程，决策者应该考虑调解员工作的科技社会体系的影响。
作者：Sarah A. Gilbert
论文ID：2305.11250
分类：Computers and Society
分类简称：cs.CY
提交时间：2023-05-22