导航多利益相关者的激励和偏好：为未来零工工作者福祉共同设计替代方案
摘要：机会工作者及其提供的产品和服务在我们的日常生活中扮演着越来越普遍的角色。然而，尽管越来越多的证据表明兼职经济平台中工作者的福祉已成为重大社会问题，但鲜有研究探讨可能的解决方案。我们通过与工作者、平台员工和地方监管者进行一系列快速约会研讨会，在基于真实情境的故事板的基础上，快速获取利益相关者对解决与工人福祉相关的财务、身体和社会问题的偏好。我们的结果显示，现有的公共和平台基础设施在为工作者提供完成工作所需的资源方面存在不足，这需要多平台合作、技术创新以及对法规、劳动法和公众对兼职工作者的看法的改变等。根据多利益相关者的研究结果，我们讨论了这些对技术、政策和服务的影响，以及合作的途径。
作者：Jane Hsieh, Miranda Karger, Lucas Zagal, Haiyi Zhu
论文ID：2302.13436
分类：Human-Computer Interaction
分类简称：cs.HC
提交时间：2023-06-07