语音助手的伦理关切：一项系统性综述
摘要：语音助手在2011年发布以来，越来越多基于人工智能的家庭语音助手开始整合到智能手机和电视等设备中。然而，随着其存在的扩大，人们对于语音助手使用中的一系列道德问题也越来越关注，如设备始终在监听下带来的隐私问题以及这些设备如何与家庭现有社会秩序相结合。这已经成为计算机科学、社会科学和心理学等多个领域的研究热点。本文通过对117篇关于语音助手道德问题的论文进行系统文献综述，对该研究的基础和前沿进行了梳理。除了对九个具体问题的分析外，本综述还考察了研究中的方法分布和参与者人口统计情况。通过实证研究，我们发现一些问题，比如隐私问题，在操作上得到的关注要远远超过其他问题，比如可访问性问题，并且研究参与者主要来自少数几个西方国家。通过这样的分析，希望提供一个关于这些问题的丰富研究进展的概述，并突出当前研究努力不足的领域。
作者：William Seymour, Xiao Zhan, Mark Cote, Jose Such
论文ID：2211.04193
分类：Human-Computer Interaction
分类简称：cs.HC
提交时间：2023-06-26