提高业务过程模拟的修复活动启动时间
摘要：商业流程模拟（BPS）是一种常用的技术，用于估计业务流程变更的影响，例如如果跟踪数量增加，流程的周期时间将是多少。BPS的起点是一个用模拟参数（BPS模型）注释的业务流程模型。多项研究提出了通过过程挖掘技术，从企业信息系统提取的事件日志自动发现BPS模型的方法。这些方法根据事件日志中记录的起始和结束时间戳建模每个活动的处理时间。然而，在实际应用中，记录的起始时间通常不能精确反映活动的实际开始时间。例如，资源开始工作在一个活动上，但是直到她/他与系统交互时，才记录其开始时间。如果不进行修正，这些情况会导致资源被认为是空闲的等待时间，而实际上他们正在工作。为了解决这个限制，本文提出了一种技术来识别资源实际工作在每个活动实例之前的等待时间，并修复其开始时间以使其反映实际处理时间。所提出的技术的思想是，就模拟而言，活动实例可以在启用并且相应的资源可用时开始。因此，对于每个活动实例，所提出的技术基于事件日志中的可用信息估计活动的启用和资源的可用时间，并修正开始时间以包括未记录的处理时间。八个真实的事件日志的实证评估表明，所提出的方法使得BPS模型能够准确反映流程的时间动态。
作者：David Chapela-Campa, Marlon Dumas
论文ID：2208.12224
分类：Other Computer Science
分类简称：cs.OH
提交时间：2022-08-26