公共部门IT项目风险的数据分析：超支？延误？失败？
摘要：大规模信息和通信技术（IT）项目的实施存在巨大风险，很容易会中断运营，浪费纳税人的钱财，并导致负面影响。由于风险高，政府领导者能够管理相关风险非常重要。我们分析了1,355个公共部门IT项目的样本。样本包括大规模项目，平均实际支出为1.3亿美元，平均持续时间为35个月。我们的研究结果显示，典型项目没有成本超支，但平均持续时间比最初预期的时间延长了24％。然而，将风险分布与尾部较薄的分布的规范模型进行比较，项目的实际成本应该在预算的-30％到+25％之间的范围内，几乎99个项目中有98个项目。然而，数据显示，惊人的18％的项目是超过25％成本超支的异常值。测试还表明，标准软件（24％）以及特定项目类型（例如数据管理（41％），办公管理（23％），电子政务（21％）和管理信息系统（20％））的异常值风险甚至更高。分析还表明，项目持续时间增加风险：项目每增加一年，平均风险成本增加4.2个百分点。最后，我们提出了公共部门组织可以采取的四个解决方案：（1）对组织进行基准测试以了解自身位置，（2）消除IT项目决策中的偏见，（3）减少IT项目的复杂性，以及（4）发展“大师”以向该领域的最佳实践学习。
作者：Alexander Budzier and Bent Flyvbjerg
论文ID：1304.4525
分类：General Finance
分类简称：q-fin.GN
提交时间：2013-06-04