提高发展中国家电子商务网站可访问性的启示 - 酒店网站研究
摘要：在发展中国家探讨电子商务网站的可访问性问题，通过对斯里兰卡酒店网站的研究进行了研究。采用网络调查和网络内容分析的方法收集了有关网络可访问性的数据。初步实验假设了影响可访问性的因素。通过网络内容分析识别出影响设计元素，利用结果提出改进网络可访问性的具体建议。假设测试显示，可访问性与地理或经济因素之间没有显著相关性。然而，用户的身体障碍对于设计没有充分考虑所有用户需求的网页用户界面的可访问性有很大影响。尤其是视觉和行动受限的用户体验到较差的可访问性。可观察到的两个问题是可读性差和导航性较差的页面设计，这对可访问性构成威胁。不符合W3C可访问性指南和设计流程的不足是降低整体可访问性的具体问题。指南旨在通过战略性的关注改善网站的可访问性。建议进一步通过遵循原则、以用户为中心的设计和开发与不同速度连接兼容的可定制的网络门户来提升可访问性。重新排序搜索结果被认为是使满足不同需求的用户能够访问网络内容的最好步骤之一。强调开发针对不同用户群体的新设计模型和实施网络可访问性策略是发展中国家通过电子商务网站有效传播信息的重要步骤。
作者：Arunasalam Sambhanthan, Alice Good
论文ID：1302.5491
分类：Human-Computer Interaction
分类简称：cs.HC
提交时间：2013-02-26